Setor · Consultoria e implementação

Mercado imobiliário e incorporadoras

Do lead à chave, sem atrito

Resposta rápida

Incorporadoras e imobiliárias de lançamentos vivem de VGV e de velocidade de vendas — um funil que começa em milhares de leads e só termina, meses depois, na entrega da chave. A Maqia coloca IA no atendimento e na qualificação, integra portais, CRM, ERP e WhatsApp num funil único e automatiza o comercial e o pós-venda de ponta a ponta, sem trocar o CRM que a equipe já usa.

O contexto

Alto volume de leads chegando de portais, mídia paga e indicações — onde o primeiro a responder ganha. Ciclo longo, que passa por prospecção, visita, proposta, contrato, repasse, obra e chaves. E vários sistemas — CRM, ERP, portais, marketing e financeiro — que raramente conversam entre si.

VGVa meta que rege o negócio
Leadsalto volume, vários canais
Speedo 1º a responder ganha
Chaveciclo longo até a entrega

Onde a Maqia atua

A fronteira, dita antes de começar

O que não fazemos

  • Não substituímos o corretor no fechamento.
  • Não definimos preço nem produto.
  • Não somos mais um CRM.

O que fazemos

  • Integramos os canais e sistemas que você já usa.
  • Colocamos IA no atendimento e na qualificação de leads.
  • Automatizamos o comercial e o pós-venda de ponta a ponta.

O que vamos resolver

Seis dores, com o resultado esperado de cada uma

01

Leads que esfriam antes do primeiro contato

A dor

  • Leads chegam de vários portais, mídia paga e indicações, em alto volume.
  • O primeiro a responder fecha — mas a resposta é manual, lenta e some fora do horário.
  • Sem qualificação ágil, o corretor perde tempo com curioso e o lead quente esfria.

Como a Maqia resolve

  • Agente de IA responde em segundos, 24/7, e qualifica perfil, orçamento e financiamento.
  • Roteia o lead quente ao corretor certo na hora, com base na tabela e nos empreendimentos.
  • Nutre com follow-up automático quem ainda não está pronto para comprar.

Segundos de speed-to-lead: o primeiro a responder, todos os dias.

02

Leads dispersos e CRM desconectado

A dor

  • Leads e conversas espalhados entre portais, WhatsApp, formulários e planilhas.
  • O CRM não recebe tudo; corretores duplicam contatos e a gestão perde o funil real.
  • Sem visão única, é impossível saber custo e conversão por canal.

Como a Maqia resolve

  • Camada de integração que centraliza todos os leads e conversas no CRM que você já usa.
  • Funil unificado por empreendimento e por canal — sem trocar de sistema.
  • Cada lead com origem, status e histórico registrados automaticamente.

1 funil único para todos os canais, sempre atualizado.

03

Disponibilidade e tabela desatualizadas

A dor

  • A disponibilidade de unidades muda o tempo todo entre venda, reserva e distrato.
  • Tabela desatualizada faz ofertar unidade já vendida — retrabalho e constrangimento.
  • Corretores sem a versão certa de preço, condição e disponibilidade.

Como a Maqia resolve

  • Sincronização em tempo real da disponibilidade e da tabela entre CRM, portais e corretores.
  • Assistente que responde preço, condição e disponibilidade na hora.
  • Bloqueio automático de unidade reservada ou vendida em todos os canais.

Tempo real estoque e tabela sincronizados, sem venda dupla.

04

Marketing de lançamentos que não escala

A dor

  • Cada lançamento exige um enxame de conteúdo: social, vídeo, anúncios e material de corretor.
  • A produção manual não acompanha o ritmo de novos empreendimentos.
  • Material do corretor desatualizado e comunicação lenta atrasam a venda.

Como a Maqia resolve

  • Pipeline de conteúdo automatizado: vídeos, posts e criativos por empreendimento, com IA.
  • Material de corretor e apresentações gerados a partir da tabela.
  • Publicação multicanal com o mesmo motor de mídia que a Maqia já opera na própria marca.

Por lançamento conteúdo em escala para cada empreendimento.

05

Repasse e financiamento travados

A dor

  • O repasse ao banco é um gargalo: montanha de documentos e idas e vindas com cliente e banco.
  • Atrasos travam o caixa e adiam o reconhecimento da receita.
  • Acompanhar o status de dezenas de processos na mão é lento e falho.

Como a Maqia resolve

  • Automação da coleta e da conferência de documentos do repasse.
  • Acompanhamento de status e alertas automáticos de pendência ao cliente e ao time.
  • Régua de comunicação que mantém o cliente e o banco em movimento.

Ciclo menor repasse mais rápido e caixa antecipado.

06

Pós-venda, cobrança e relacionamento

A dor

  • Da venda à chave é uma jornada longa, com boletos, parcelas e muitas dúvidas.
  • Cobrança manual e relacionamento que esfria fazem a inadimplência crescer.
  • Cada dúvida sem resposta rápida vira insatisfação e risco de distrato.

Como a Maqia resolve

  • Lembretes de pagamento e boletos automatizados, com régua de cobrança amigável.
  • Atendimento de dúvidas 24/7 e acompanhamento da jornada até a entrega das chaves.
  • Alertas de inadimplência para ação antes de virar distrato.

− inadimplência cliente acompanhado do contrato à chave.

Bônus de escala

O que vem depois do primeiro ganho

Painéis de gestão

VGV vendido, velocidade de vendas (VSO), estoque e CAC por canal — em tempo real, por empreendimento.

Produtividade do corretor

Assistente 24/7 que entrega tabela, disponibilidade e argumentário na hora, do WhatsApp ao plantão.

Obra e suprimentos

Relatórios de obra e acompanhamento de cronograma automatizados, integrados ao ERP.

Como entregamos

Do diagnóstico ao resultado medido

  1. 1

    Diagnóstico

    Mapeamos os gargalos da operação e priorizamos por impacto e esforço. Sai daqui uma lista curta, não um catálogo.

  2. 2

    Projeto

    Desenhamos a automação, definimos limites de autonomia e as metas de sucesso — números, não adjetivos.

  3. 3

    Implementação

    Integramos os sistemas que você já usa, colocamos a IA no trabalho repetitivo e treinamos a equipe.

  4. 4

    Resultado medido

    Acompanhamos os KPIs combinados e ajustamos. Automação sem métrica é fé, não engenharia.

Governança e segurança

Feito para o dado do seu cliente e para o seu stack

LGPD por desenho

Base legal, minimização e proteção dos dados pessoais que passam pela automação.

Decisão sempre humana

A IA prepara, organiza e sugere. O ato que gera consequência irreversível continua com uma pessoa.

Trilha de auditoria

Cada automação registra quem, quando e o quê — rastreável de ponta a ponta.

Sem trocar seus sistemas

Orquestramos o CRM, o ERP e as ferramentas que já existem. Sem lock-in, sem migração forçada.

Perguntas frequentes

Dúvidas que aparecem antes de contratar

Preciso trocar meu CRM?

Não. A Maqia orquestra o CRM e o ERP que você já usa — sem lock-in nem migração forçada. Trocar sistema é decisão comercial sua, não pré-requisito técnico nosso.

A IA vai atender meu cliente no lugar do corretor?

A IA responde em segundos, qualifica e organiza. O relacionamento e o fechamento continuam com o corretor — que recebe o lead quente com contexto pronto.

Como fica a LGPD com dado de renda e documentos?

Base legal definida, minimização, controle de acesso e trilha de auditoria por automação. Dado sensível de cliente é tratado como tal, por desenho.

Em quanto tempo vejo resultado?

O primeiro ganho costuma ser o speed-to-lead, que muda em semanas. Repasse e pós-venda vêm depois, porque dependem de mapear documento e etapa com o seu time.

Capa do livro O Que Sua Empresa Realmente Precisa?

O livro que originou este método

O Que Sua Empresa Realmente Precisa?

Um guia de essencialismo tecnológico para a era da automação e da inteligência artificial

As 10 tendências que estão redefinindo as empresas — e o filtro de três lentes para decidir quais delas merecem o seu dinheiro. Escrito por Gustavo Henrique, fundador da Maqia.

O próximo passo

Comece com um diagnóstico de automação

Em poucas semanas mapeamos os três processos de maior impacto da sua operação — e você decide o que vale automatizar. Sem compromisso.